Demi mewujudkan pelayanan prima terhadap masyarakat, Rumah Sakit Jiwa Grhasia DIY meluncurkan layanan baru yaitu layanan penjemputan pasien. Pelayanan penjemputan pasien menggunakan unit ambulance dan dapat diminta melalui layanan telepon 0274 895297 dan 895142 dengan ekstensi 3418.

                Untuk menyosialiskan layanan tersebut, instalasi kesehatan jiwa masyarakat (keswamas) melakukan produksi iklan layanan masyarakat bertajuk “ Pelayanan Penjemputan Pasien”. Produksi ini mengambil lokasi di rumah salah seorang pegawai, Instalasi Gawat Darurat dan Taman Wisma Arimbi. Dengan dibuatnya iklan ini diharapkan masyarakat mampu memahami dan menerima informasi bahwa saat ini layanan penjemputan pasien orang dengan gangguan jiwa dapat dilayani oleh rumah sakit jiwa grhasia. Rencananya, iklan ini akan diputar ke stasiun televisi lokal Daerah Istimewa Yogyakarta.